Ingreso a la plataforma
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A professional technician in a dark blue uniform installing a compact GPS tracking device under the dashboard of a modern commercial truck, clean vehicle interior, cool twilight lighting, sharp focus
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SOPORTE LOCAL

Soporte local y control total

No dependa de un contestador automático a miles de kilómetros. Nuestro equipo técnico opera directamente desde Cuenca para garantizar que sus vehículos nunca dejen de transmitir.

A fleet of silver commercial trucks parked in a neat row at a Cuenca logistics yard during twilight, soft blue ambient light reflecting on metallic surfaces, sharp focus
A fleet of silver commercial trucks parked in a neat row at a Cuenca logistics yard during twilight, soft blue ambient light reflecting on metallic surfaces, sharp focus

TÉCNICOS EN EL TERRENO

Instalación y mantenimiento inmediato

Olvídese de esperar semanas por un repuesto o una configuración. Contamos con un equipo propio en Cuenca listo para trasladarse a sus talleres, realizar instalaciones físicas homologadas y calibrar sensores de combustible sin detener su operación comercial.

Nuestros ingenieros conocen a fondo la geografía del Austro ecuatoriano, asegurando que la calibración de antenas y la redundancia de señal estén optimizadas para las rutas montañosas de Azuay y Loja.

VALORES DE CONTROL

Tranquilidad sin intermediarios

Sin intermediarios ni call centers externos. Cuando llama a Austrotracker, habla directamente con el ingeniero responsable de la seguridad de su flota para resolver cualquier emergencia en carretera.

RESOLVEMOS SUS DUDAS

Respuestas directas

Todo lo que necesita saber sobre nuestro soporte técnico y cobertura regional.

¿Instalación en Cuenca?

¿Soporte para emergencias?

Realizamos la instalación del hardware GPS en menos de 24 horas hábiles tras la confirmación, directamente en sus talleres o donde su flota se encuentre.

Disponemos de una línea de atención técnica directa 24/7. Al ser locales, podemos despachar asistencia física o remota de inmediato dentro de la región del Austro.

¿Qué pasa sin señal?

¿Cobertura nacional?

Nuestros dispositivos almacenan los datos de telemetría en memoria interna y los transmiten automáticamente al recuperar cobertura, evitando vacíos de información.

Sí. Aunque nuestra base operativa y soporte presencial prioritario están en Cuenca, la plataforma de rastreo satelital tiene cobertura activa en todo el territorio nacional.